Working with Us

Current Vacancies

Y Gwasanaeth Cymorth i'r Comisiwn ac i'r Aelodau

Uwch Reolwr Dysgu ac Ymgysylltu - Dros dro

Bae Caerdydd

Job Ref
SC-027-24
Location
Bae Caerdydd
Salary
£45,003 - £53,935 (Band Rheoli 1 - SEO)

Fel Uwch Reolwr Dysgu ac Ymgysylltu fyddwch yn gyfrifol am reoli a darparu cyfleoedd hyfforddi a datblygu i Aelodau o’r Senedd a'u staff. Bydd hefyd yn arwain ar brosiectau a mentrau i alluogi a gwella ymgysylltiad Aelodau ar draws Comisiwn y Senedd. Mae arwain tîm o staff i gyflawni'r cyfrifoldebau hyn hefyd yn rhan o'r rôl. Mae'r rôl hon yn adrodd i'r Pennaeth Cyswllt â’r Aelodau.
Byddwch gweithio’n agos gyda’r Aelodau a’u staff, yn ffynhonnell werthfawr o gyngor iddynt ar faterion dysgu a datblygu ynghyd ag ymholiadau rheoli rhagweithiol mwy cyffredinol mewn perthynas â’u staff. Byddwch hefyd yn bwynt cyswllt allweddol ar gyfer casglu adborth wrth i ni lunio’r ddarpariaeth gwasanaethau ar gyfer y dyfodol.

Bydd y rôl hefyd yn cyfrannu at amcanion corfforaethol ehangach gan gynnwys gwella ymgysylltiad y Comisiwn ag Aelodau a gwella effeithiolrwydd y gwasanaeth i ddiwallu eu hanghenion.

Rydym yn chwilio am rywun sydd â ffocws cryf ar ragoriaeth mewn gwasanaeth cwsmeriaid a darparu datrysiadau hyblyg, priodol i gynorthwyo Aelodau i gyflawni eu cyfrifoldebau. Mae gofyn i ddeiliad y swydd allu gweithio fel aelod o dîm, gallu cynhyrchu gwybodaeth sy'n glir ac yn gywir a chynnig cyngor cadarn, diduedd yn ysgrifenedig ac ar lafar. Bydd angen ichi fod â’r gallu i wneud penderfyniadau call, ac ennill ymddiriedaeth a hyder yr Aelodau a rheoli perthynas â phawb sy'n rhan o’r gwaith, yn fewnol ac y tu hwnt i’r Senedd. Rhaid ichi fod yn wleidyddol ddiduedd bob amser.

I gael rhagor o wybodaeth, ewch i’r swydd-ddisgrifiad.

Cyfnod
Dros dro ar gyfer cyfnod mamolaeth, gyda dyddiad cychwyn amcanestynedig ym mis Chwefror 2025. Ar gyfer cyfnod hyd at 1 Tachwedd 2025, gydag estyniad 4 mis ychwanegol o bosibl.
Rydym hefyd yn croesawu ceisiadau ar sail secondiad, ar yr amod eich bod wedi cael caniatâd eich cyflogwr presennol o flaen llaw.

Patrwm Gwaith
Swydd amser llawn yw hon. Fodd bynnag, ystyrir trefniadau gweithio hyblyg, yn amodol ar sicrhau y caiff anghenion y Senedd a’i Aelodau eu diwallu.

Sylwch y byddwn fel arfer yn recriwtio ar waelod y band cyflog
Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn cael gwiriad diogelwch.

Function
Y Gwasanaeth Cymorth i'r Comisiwn ac i'r Aelodau
Status
Amser llawn
Type
Contract Dros Dro
Hours
37 awr

Share this vacancy

Ymgysylltu

Swyddog Gwasanaethau Cwsmeriaid (Gogledd Cymru)

Sarn Mynach, Cyffordd Llandudno

Job Ref
SC-026-24
Location
Sarn Mynach, Cyffordd Llandudno
Salary
£23,781 - £26,062 (Cymorth Tîm)

Rydym yn recriwtio Swyddog Gwasanaeth Cwsmeriaid i ymuno â’n tîm yng Ngogledd Cymru. Mae'r swydd hon yn y tîm Ymgysylltu ag Ymwelwyr a Gwasanaethau Cwsmeriaid, sy'n sicrhau bod cwsmeriaid yn cael y profiad gorau posibl wrth ymweld neu gysylltu ag ystad y Senedd. Mae'r tîm yn darparu gwasanaeth gwybodaeth dwyieithog a diduedd i'r cyhoedd ac yn annog rhagor o ymgysylltu â’r Senedd.

Byddwch yn gyfrifol am ddarparu gwasanaeth gwybodaeth proffesiynol ac effeithlon, ar-lein, ar y ffôn ac wyneb yn wyneb. Byddwch yn gohebu â'r cyhoedd ac Aelodau o'r Senedd, yn ymdrin â cheisiadau am wybodaeth am y Senedd, Busnes y Senedd, ymweliadau â’r Senedd a chyfleoedd ymgysylltu eraill.

Mae'r rôl hon yn gofyn am allu i roi sylw i fanylion, a sgiliau cryf ym maes cyfathrebu a gwasanaeth i gwsmeriaid. Mae'r gallu i gyfathrebu'n hyderus â phobl ar bob lefel yn hanfodol ar gyfer y rôl hon. Mae hyfforddiant a chymorth ardderchog ar gael i'ch helpu yn eich rôl.

I gael rhagor o wybodaeth, ewch i’r swydd-ddisgrifiad.

Lleoliad
Sarn Mynach, Cyffordd Llandudno (Gogledd Cymru)

Ystwyth, gyda chyfuniad o weithio yn y swyddfa a gweithio gartref. Bydd angen mynd i’r swyddfa yn Sarn Mynach yn ôl anghenion busnes.  Cewch y cymorth a’r cyfarpar angenrheidiol fydd eu hangen i’ch galluogi i weithio gartref.

Patrwm Gwaith
Swyddi amser llawn yw’r rhain. Fodd bynnag, ystyrir trefniadau gweithio hyblyg, yn amodol ar sicrhau y caiff anghenion y Senedd a’i Haelodau eu diwallu.

Mae system rota ar waith o 8:20 i 17:30 rhwng dydd Llun a dydd Gwener. 

Yn achlysurol bydd angen gweithio gyda’r hwyr ac ar benwythnosau pan fo gweithgareddau busnes yn cael eu cynnal ar yr ystad.

Sylwch y byddwn fel arfer yn recriwtio ar waelod y band cyflog
Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn cael gwiriad diogelwch.

Job Alerts

Can’t see the role you want? Register your details with us to be notified when we’re hiring!