Diben y swydd:

Mae'r Rheolwr Cyflogres yn darparu arbenigedd cyflogres ac arweinyddiaeth broffesiynol i'r tîm Cyflogres.

Byddwch yn gyfrifol am sicrhau bod taliadau'n cael eu gwneud yn gywir ac ar amser gan ddefnyddio system y gyflogres/adnoddau dynol iTrent. Byddwch yn rheoli ac yn goruchwylio'r prosesau a'r gweithdrefnau ar gyfer gweinyddu a rheoli gwaith y tîm. Byddwch yn sicrhau bod y tîm yn cynnal safonau uchel o ran rheolaeth, priodoldeb, rheoleidd-dra a gwahanu dyletswyddau, gan alluogi llwybrau archwilio clir drwy gadw cofnodion o’i waith.

Yn y pen draw, bydd gofyn i ddeiliad y rôl sicrhau bod y gwasanaethau a ddarperir gan y tîm yn rhagweithiol, gydag ethos o welliant parhaus; yn canolbwyntio ar y cwsmer; ac yn effeithlon.

Y rôl:
Mae Tîm y Gyflogres yn cynnwys Rheolwr y Gyflogres, Goruchwylydd y Gyflogres a Staff Cymorth Tîm. Mae'r tîm yn gweithio'n agos gyda’r Gwasanaeth Cymorth Busnes i’r Aelodau, sy'n cynnal prosesau’r gyflogres ar gyfer Aelodau o’r Senedd a’u staff cymorth. Tîm y Gyflogres sydd hefyd yn gyfrifol am gynnal y gwiriadau terfynol ar gyfer y gweithredoedd hyn.

At ei gilydd, mae tîm y Gyflogres yn gyfrifol am weinyddu pedair cyflogres (gyda thelerau ac amodau gwahanol yn berthnasol i bob un):
• Aelodau o'r Senedd
• Staff Cymorth yr Aelodau
• Staff y Comisiwn
• Pensiynwyr

Mae hyn hefyd yn cynnwys talu cyflogau i Archwilydd Cyffredinol Cymru, Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru a’r Comisiynydd Safonau.

Tîm y Gyflogres sy’n gyfrifol am brosesu gweithrediadau a chynnal gwiriadau; caiff rhediad terfynol y gyflogres ei weinyddu gan ein darparwr allanol, MHR.

I gael rhagor o wybodaeth, ewch i’r swydd-ddisgrifiad.

Patrwm Gwaith
Swydd amser llawn yw hon. Fodd bynnag, ystyrir trefniadau gweithio hyblyg, yn amodol ar sicrhau y caiff anghenion y Senedd a’i Aelodau eu diwallu.

Sylwch y byddwn fel arfer yn recriwtio ar waelod y band cyflog
Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn cael gwiriad diogelwch.

Rydym yn recriwtio Rheolwr Archebion dros dro o fewn y tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid. Byddwch yn gweithio gyda'n cydweithwyr ar draws y Senedd i ddarparu gwasanaeth cwsmer di-dor ar draws ein holl wasanaethau ymgysylltu, gan sicrhau bod cyfathrebu clir yn ystod pob pwynt cyswllt wrth i ni alinio gwaith ein timau sy'n wynebu'r cyhoedd.

Mae hwn yn gyfle gwych i ennill profiad o arwain tîm bach yn ystod cyfnod o newid wrth i ni gyflwyno System Rheoli Cysylltiadau Cwsmeriaid bwrpasol a chymhwysiad archebion i wella cyfleoedd a gwasanaethau ymgysylltu â chwsmeriaid.

Byddwch yn helpu i ddatblygu a rheoli systemau busnes i alluogi'r tîm i gasglu gwybodaeth cwsmeriaid i archebu gweithgareddau a chyfleu'r archebion i'n rhanddeiliaid mewnol er mwyn gwneud yn fawr o gyfleoedd ymgysylltu.

Mae'r rôl hon yn gofyn am afael da ar fanylion, gallu datblygu prosesau clir, y gallu i flaenoriaethu adnoddau a'r gallu i ddangos hyblygrwydd wrth ddelio â blaenoriaethau gwrthgyferbyniol a sensitifrwydd gwleidyddol.

I gael rhagor o wybodaeth, ewch i’r swydd-ddisgrifiad.

Patrwm Gwaith
Swydd amser llawn yw hon. Fodd bynnag, ystyrir trefniadau gweithio hyblyg, yn amodol ar sicrhau y caiff anghenion y Senedd a’i Haelodau eu diwallu. Mae system rota wedi’i sefydlu ar gyfer y ganolfan gyswllt rhwng 08:20 a 17:30 o ddydd Llun i ddydd Iau, a rhwng 8:20 – 17:00 ar ddyddiau Gwener, ac yn ystod y Toriad. Mae’r ganolfan gyswllt yn gyfrifoldeb a rennir gyda'r tîm gwasanaeth cwsmeriaid yn fwy eang.

Cyfnod
Swydd dros dro yw hon. Disgwylir iddi ddechrau ar 1 Ionawr 2027 a phara tan 31 Rhagfyr 2027. Rydym hefyd yn croesawu ceisiadau ar sail secondiad, ar yr amod eich bod wedi cael caniatâd eich cyflogwr presennol o flaen llaw.

Lleoliad
Sarn Mynach, Cyffordd Llandudno (Gogledd Cymru) neu y Senedd, Ty Hywel, Bae Caerdydd (De Cymru). Bydd y rôl hon yn bennaf yn y swyddfa, a bydd cyfle i weithio o gartref 1-2 ddiwrnod yr wythnos yn dibynnu ar anghenion busnes.

Sylwch y byddwn fel arfer yn recriwtio ar waelod y band cyflog
Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn cael gwiriad diogelwch.

Mae'r swydd hon yn y tîm Cysylltiadau Cwsmeriaid, sy'n sicrhau bod ein cynulleidfa’n cael y profiad gorau posibl o'r Senedd. Mae'r tîm yn darparu gwasanaeth gwybodaeth dwyieithog a diduedd i'r cyhoedd.

Bydd deiliad y swydd yn gyfrifol am ddarparu gwasanaeth gwybodaeth proffesiynol ac effeithlon, ar-lein ac wyneb yn wyneb, ac yn darparu cymorth i'r rhai sy'n ymweld i gymryd rhan ym musnes y Senedd neu ei wylio.

Gan adrodd i Reolwr y tîm Cysylltiadau Cwsmeriaid, bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn gohebu â'r cyhoedd ac Aelodau o'r Senedd, ynghylch ceisiadau am wybodaeth am ymweliadau a chanfod y ffordd, agenda busnes y Senedd, digwyddiadau a chyfleoedd ymgysylltu amrywiol a drefnir gan y Senedd.

Mae'r rôl hon yn gofyn am allu i roi sylw i fanylion, a sgiliau cryf o ran cyfathrebu a gwasanaeth i gwsmeriaid. Mae'r gallu i gyfathrebu'n hyderus â phobl ar bob lefel yn hanfodol ar gyfer y rôl hon. Mae hyfforddiant a chymorth ardderchog ar gael i'ch helpu yn eich rôl.

I gael rhagor o wybodaeth, ewch i’r swydd-ddisgrifiad.

Patrwm Gwaith
Swydd amser llawn yw hon. Fodd bynnag, ystyrir trefniadau gweithio hyblyg, yn amodol ar sicrhau y caiff anghenion y Senedd a’i Aelodau eu diwallu.

Sylwch y byddwn fel arfer yn recriwtio ar waelod y band cyflog
Bydd yr ymgeisydd llwyddiannus yn cael gwiriad diogelwch.